Визовая поддержка

Правила и время регистрации заезда

Регистрация заезда: 14:00

Регистрация отъезда: 12:00

Раннее заселение и поздний выезд

По возможности Особняк будет предоставлять услугу раннего заезда и позднего выезда, но если вы планируете приехать рано и сразу же гарантированно заселиться в номер, рекомендуем забронировать его на одну ночь раньше. При позднем отбытии: бронирование дополнительной ночи позволит вам оставаться в номере до самого отъезда. Если у нас возможности предоставить такую услугу не будет, и вы решите не бронировать еще одну ночь, то сможете сдать багаж на хранение и расположиться в саду Особняка или в нашем кафе.

Гарантированное заселение и поздний выезд

При гарантированном бронировании в Особняке размещение обеспечено даже в случае позднего прибытия (после 22.00). При отсутсвии возможности предоставить номер мы за свой счет организуем вам проживание в другом отеле

Бронирование через веб-сайт должно быть гарантировано кредитной картой. При бронировании номера на определенные даты или по определенному тарифу может потребоваться депозит.

Информацию о необходимости предоплаты можно получить во время бронирования.

Правило отмены бронирования

Уведомление об отмене бронирования должно быть получено Особняком за 7 суток до даты заезда. Правила могут различаться в зависимости от даты заезда и типа номера. Если уведомление об отмене гарантированного бронирования не поступит в отведенный срок, Особняк взимает стоимость одной ночи.

Подробнее об отмене бронирования и требованиях к депозиту можно узнать во время бронирования.

Кредитные карты

При оплате картой на сайте принимаются к оплате карты Visa, MasterСard, Мир

На стойке ресепшена вы сможете расплатиться картами Visa, Visa, MasterCard. American Express. JSB, Union Pay

Размещение детей и предоставление дополнительных кроватей:

Разрешается проживание детей любого возраста. При размещении одного ребёнка младше 6 лет на имеющихся кроватях проживание ему предоставляется бесплатно . При размещении всех детей младше 12 лет на дополнительных кроватях взимается 750руб./ночь. При дополнительном размещении всех детей старшего возраста или взрослых на дополнительных кроватях взимается 1500руб./ночь. Максимальное количество дополнительных кроватей в номере – 1.