Визовая поддержка

Правила и время регистрации заезда

Регистрация заезда: 14:00

Регистрация отъезда: 12:00

Раннее заселение и поздний выезд

По возможности Особняк будет предоставлять такую услугу бесплатно для гостя, но если вы планируете приехать рано и сразу же гарантированно заселиться в номер, рекомендуем забронировать его на одну ночь раньше. При позднем отбытии: бронирование дополнительной ночи позволит вам оставаться в номере до самого отъезда. Если у нас возможности предоставить такую услугу бесплатно не будет, и вы решите не бронировать еще одну ночь, то сможете сдать багаж на хранение и расположиться в летнем Шатре или в Буфетной.

Гарантированное заселение и поздний выезд

При гарантированном бронировании в Особняке размещение обеспечено даже в случае позднего прибытия. При невозможности заселения в номер при форс-мажорных обстоятельствах мы за свой счет организуем вам проживание в другом отеле, а так же, при необходимости, трансфер туда и обратно. Бронирование через веб-сайт должно быть гарантировано кредитной картой. При бронировании номера на определенные даты или по определенному тарифу может потребоваться депозит.

Информацию о необходимости предоплаты можно получить во время бронирования.

Правило отмены бронирования

Уведомление об отмене бронирования должно быть получено Особняком за 7 суток до даты заезда. Правила могут различаться в зависимости от даты заезда и типа номера. Если уведомление об отмене гарантированного бронирования не поступит в отведенный срок, Особняк взимает стоимость одной ночи.

Подробнее об отмене бронирования и требованиях к депозиту можно узнать во время бронирования.

Кредитные карты

Принимаются к оплате карты Visa, MasterСard, Мир.

Семейный тариф

Особняк не взимает дополнительную плату за проживание детей младше 3-х лет в одном номере с родителями или опекунами. На проживание двух взрослых с двумя детьми в возрасте до 18 лет в двух номерах (при их наличии) могут действовать льготные тарифы.